Hodnotenie obchodu

Dobrý deň, pán Štefan, ďakujeme za vašu spätnú väzbu, hoci nás veľmi mrzí, že ste sa rozhodli zanechať negatívnu recenziu. Uvedomujeme si, že pri objednávke došlo k omeškaniu doručenia, za čo sme sa ospravedlnili a ako ospravedlnenie sme vám poskytli dodatočnú zľavu ako aj bezplatnú dopravu, čo je nad rámec toho, čo štandardne ponúkame našim zákazníkom. Preto nás úprimne prekvapilo, že napriek tejto dohode, z vašej strany zaznela negatívna spätná väzba, keďže sme sa spoločne dohodli na kompenzácii, ktorú ste prijali. Snažíme sa o férový a ústretový prístup ku každému zákazníkovi a veríme, že naše riešenie bolo korektné a ústretové. Mrzí nás, že napriek tomu nie ste spokojní a veríme, že prípadná ďalšia skúsenosť s nami bude pozitívnejšia. S pozdravom Team Môj nábytok www.mojnabytok.sk

Dobrý deň, pani Daniela, veľmi nás teší, že ste s našimi službami a tovarom spokojná. Vaša spätná väzba nás naozaj potešila, najmä váš kompliment pre nášho šoféra a kolegyňu, ktorá vás informovala o dodávke. Určite im to odovzdáme, aby vedeli, že ich prístup bol ocenený. Sme radi, že ste spokojná s rýchlosťou doručenia a celkovou službou, a budeme sa aj naďalej snažiť poskytovať našim zákazníkom tie najlepšie služby. Ďakujeme vám za vašu dôveru a tešíme sa na ďalšiu spoluprácu! S pozdravom Team Môj nábytok www.mojnabytok.sk

Dobrý deň, pani Simona, veľmi pekne Vám ďakujeme za Vašu spätnú väzbu – úprimne nás teší, že ste boli spokojná s priebehom objednávky aj doručením. Snažíme sa, aby bol celý proces pre našich zákazníkov čo najjednoduchší a najrýchlejší, a o to viac nás teší, keď sa to podarí. Veríme, že aj so samotným tovarom budete spokojná. Keby ste pri skladaní čohokoľvek potrebovali pomôcť alebo poradiť, neváhajte sa na nás obrátiť. S pozdravom Team Môj nábytok www.mojnabytok.sk