Hodnotenie obchodu
Výpis hodnotení
IP
Ivana Pasečiaková
|
26.3.2025
spokojnosť s nákupom, doručením aj tovarom. Všetko prebehlo v poriadku.
+ skoré doručenie
Dobrý deň pani Katarína,
ďakujeme Vám za Vašu recenziu a odporúčanie. Veľmi nás teší, že ste spokojná nielen s tovarom, ktorý ste si objednali ale aj s našimi službami. Budeme sa tešiť na Vašu ďalšiu návštevu!
S pozdravom Team Môj nábytok
www.mojnabytok.sk
EK
Erika Klebanova
|
25.3.2025
Veľmi spokojná.
+ Kvalita a cena vybraného tovaru
+ Doručenie firmou
+ Komunikácia
Dobrý deň pani Zuzana,
ďakujeme Vám za Vašu recenziu a odporúčanie. Veľmi nás teší, že ste spokojná nielen s tovarom, ktorý ste si objednali ale aj s našimi službami. Budeme sa tešiť na Vašu ďalšiu návštevu!
S pozdravom Team Môj nábytok
www.mojnabytok.sk
+ tovar doručený už nasledujúci deň
Dobrý deň pani Daniela,
ďakujeme za vaše hodnotenie, veľmi si ho vážime! Teší nás, že tovar bol doručený už nasledujúci deň – veríme, že ste spokojná aj s kvalitou a celkovým priebehom nákupu. Ak by ste mali akékoľvek ďalšie podnety, radi sa o ne podelíme s tímom, aby sme nabudúce získali aj tých 100 %.
S pozdravom Team Môj nábytok
www.mojnabytok.sk
Dobré ceny, ochotný personál maximálna spokojnosť
Dobrý deň pani Jana,
ďakujeme Vám za Vašu recenziu a odporúčanie. Veľmi nás teší, že ste spokojná nielen s tovarom, ktorý ste si objednali ale aj s našimi službami. Budeme sa tešiť na Vašu ďalšiu návštevu!
S pozdravom Team Môj nábytok
www.mojnabytok.sk
AU
Adam Uhliarik
|
22.3.2025
Maximálne nespokojný
Tovar prišiel o 2 týždňe neskôr než pôvodne mal, prišiel s pokazenými plynovými piestami.
Veľmi neochotný doručovací personál z firmy MojNabytok. Na reklamáciu vám slušne odpovedajú ale na reakciu čakám do dnes ...
Nikdy viac od tejto firmy
- trošku dlhšie dodanie ako bolo písané
Dobrý deň pani Andrea,
ospravedlňujeme sa za mierne oneskorenie oproti plánovanému termínu a ďakujeme za vašu trpezlivosť. Veľmi si vážime, že aj napriek malému meškaniu ste s nami spokojná a ďakujeme vám srdečne za odporúčanie. Teší nás, že ste si vybrala práve nás, a budeme sa tešiť na ďalšiu spoluprácu.
S pozdravom Team Môj nábytok
www.mojnabytok.sk
Všetko v poriadku
Dobrý deň pani Lucia,
ďakujeme Vám za Vašu recenziu a odporúčanie. Veľmi nás teší, že ste spokojná nielen s tovarom, ktorý ste si objednali ale aj s našimi službami. Budeme sa tešiť na Vašu ďalšiu návštevu!
S pozdravom Team Môj nábytok
www.mojnabytok.sk
Som spokojný.komunikacia s obchodom aj kuriérom dobrá.vsetko ok.
Dobrý deň pán Branislav,
ďakujeme veľmi pekne za Vašu recenziu a spokojnosť nás úprimne teší! Sme radi, že komunikácia aj doručenie prebehli bez problémov. Budeme sa tešiť na Vašu ďalšiu návštevu.
S pozdravom Team Môj nábytok
www.mojnabytok.sk
+ Dodanie v čase ktorý mi napisali
+ Tovar je pekny ako na obrazku
+ S kvalitou som spokojna
Dobrý deň pani Eva,
ďakujeme Vám za spríjemnenie dňa Vašou recenziou a odporúčaním. Veľmi nás teší, že máme takých spokojných zákazníkov ako ste Vy. Ešte raz ďakujeme a budeme sa tešiť na ďalšiu objednávku!
S pozdravom Team Môj nábytok
www.mojnabytok.sk
+ cena (o pár € lacnejšia)
+ tovar dorazil bez poškodenia
- komunikácia obchodu (ak im nenapíšem ja, nedali by vedieť, že tovar doskladnili až cca. týždeň potom, čo som zadala objednávku; napriek tomu, že na webovej stránke bolo uvedené, že tovar majú skladom)
- dodacia lehota (reálne cca. 2 týždne)
- dohodnutý čas doručenia 12:30 namiesto 10:00-11:00 (zase som im musela vyvolávať ja, nedali by vedieť)
Musíte zlepšiť proaktivitu a prístup k zákazníkovi. Sama som pracovala v zákazníckom centre, takže dobre viem, o čo sa jedná. Nie všetko sa dá vyriešiť automaticky vygenerovanými e-mailmi.
Dobrý deň pani Dalma,
ďakujeme za spätnú väzbu a ospravedlňujeme sa za meškanie – máte pravdu, situácia nenaplnila naše štandardy. Urobíme všetko pre to, aby sa to už neopakovalo. Ďakujeme za pochopenie a dúfame, že nám dáte ešte šancu napraviť dojem.
S pozdravom Team Môj nábytok
www.mojnabytok.sk
+ Spokojnosť
Dobrý deň pani Mária,
veľmi si vážime Vaše odporúčanie a veríme, že nabudúce získame plných 100 %. Budeme sa snažiť ešte viac, aby sme naplnili Vaše očakávania do posledného detailu. Tešíme sa na Vašu ďalšiu návštevu!
S pozdravom Team Môj nábytok
www.mojnabytok.sk
Rychle dorucenie, super komunikacia, nabytok je kvalitny a kurier bol príjemny a profesionalny.
Dobrý deň pani Edita,
ďakujeme Vám za spríjemnenie dňa Vašou recenziou a odporúčaním. Veľmi nás teší, že máme takých spokojných zákazníkov ako ste Vy. Ešte raz ďakujeme a budeme sa tešiť na ďalšiu objednávku!
S pozdravom Team Môj nábytok
www.mojnabytok.sk
- Skriňa vyrobená nekvalitne
- Krídla dverí sa nedajú v pántoch dorovnať
- Zrkadlová časť na fotke pôsobí širšie ako v skutočnosti
- Dlhá dodacia doba
- Plastová spojka na zadnú časť skrine príliš krátka
Dobrý deň, pani Lucia,
ďakujeme za Vašu spätnú väzbu. Mrzí nás, že skriňa nesplnila Vaše očakávania. Radi by sme Vás uistili, že rozmery výrobkov sú vždy uvedené na našej stránke, aby si zákazník vedel čo najpresnejšie predstaviť, ako bude produkt pôsobiť v reálnom priestore. Rovnako tak je pri každom produkte uvedená aj predpokladaná dodacia doba.
Ak máte pocit, že kvalita výrobku nie je podľa Vašich predstáv alebo ste narazili na montážne ťažkosti, samozrejme máte právo tovar vrátiť, alebo nás kontaktovať cez reklamačné oddelenie – sme tu pre Vás a radi nájdeme riešenie.
S pozdravom Team Môj nábytok
www.mojnabytok.sk
+ Cena
+ Veľký výber tovaru
+ Veľa vecí skladom
+ Poradenstvo cez telefón
+ Milý kuriér
- Škoda, že nemajú vlastnú predajňu, určite by som toho kúpila ešte viac!
Od objednania až po doručenie úplne super, chválim. Zvlášť v dnešnej dobe.
Dobrý deň pani Pavlína,
ďakujeme Vám za spríjemnenie dňa Vašou recenziou a odporúčaním. Veľmi nás teší, že máme takých spokojných zákazníkov ako ste Vy. Chápeme, že osobná návšteva predajne má svoje čaro – aj my by sme sa radi s našimi zákazníkmi stretávali osobne. Pracujeme na tom a veríme, že sa v budúcnosti podarí vytvoriť miesto, kde si budete môcť všetko pozrieť naživo.
Ešte raz ďakujeme a budeme sa tešiť na ďalšiu objednávku!
S pozdravom Team Môj nábytok
www.mojnabytok.sk
+ rýchle doručenie
+ skrinka prišla poskladaná
+ kvalitne zabalený tovar
+ ich šofér volal vopred
Dobrý deň pán Ján,
ďakujeme Vám za Vašu recenziu a odporúčanie. Veľmi nás teší, že ste spokojný nielen s tovarom, ktorý ste si objednali ale aj s našimi službami. Budeme sa tešiť na Vašu ďalšiu návštevu!
S pozdravom Team Môj nábytok
www.mojnabytok.sk
+ doručovali v čase ako mali
+ volali vopred
+ kvalitka
- nemám nič čo sa mi nepáčilo
Dobrý deň pani Mária,
ďakujeme Vám za spríjemnenie dňa Vašou recenziou a odporúčaním. Veľmi nás teší, že máme takých spokojných zákazníkov ako ste Vy. Budeme sa tešiť na Vašu ďalšiu návštevu!
S pozdravom Team Môj nábytok
www.mojnabytok.sk
+ rýchle doručenie
+ najnižšia cena
+ pozitívne recenzie
+ ochota poradiť
Dobrý deň pani Klára,
ďakujeme Vám za Vašu recenziu a odporúčanie. Veľmi nás teší, že ste spokojná nielen s tovarom, ktorý ste si objednali ale aj s našimi službami. Budeme sa tešiť na Vašu ďalšiu návštevu!
S pozdravom Team Môj nábytok
www.mojnabytok.sk
+ Rýchlosť dodania
+ Pomer kvality a ceny tovaru
+ Komunikácia
